1. Dịch vụ Ecommerce của VNPost phù hợp với đối tượng khách hàng nào?
→ Phù hợp với shop online, doanh nghiệp thương mại điện tử và khách hàng bán hàng xuyên biên giới có nhu cầu gửi số lượng đơn lớn.
2. VNPost có hỗ trợ xử lý đơn hàng số lượng lớn cho shop online không?
→ Có. VNPost cung cấp giải pháp tiếp nhận, phân loại, vận chuyển và đối soát đơn hàng theo lô.
3. Dịch vụ Ecommerce có hỗ trợ thông quan và khai báo hải quan không?
→ Có. VNPost hỗ trợ tư vấn hồ sơ, khai báo hải quan theo quy định từng thị trường.
4. Thời gian vận chuyển Ecommerce đi Mỹ, EU, châu Á khoảng bao lâu?
→ Thời gian phụ thuộc tuyến và đối tác khai thác, thường từ vài ngày đến vài tuần theo loại hình dịch vụ.
5. VNPost có cung cấp tracking và đối soát đơn hàng cho dịch vụ Ecommerce không?
→ Có. Bưu gửi được cung cấp mã theo dõi và báo cáo đối soát theo thỏa thuận.

1. Khi nào nên sử dụng dịch vụ Economy của Vietnam Post
→ Khi khách hàng không gấp về thời gian và ưu tiên chi phí vận chuyển thấp.
2. Dịch vụ Economy có giới hạn loại hàng hóa gửi không?
→ Có. Hàng hóa phải tuân thủ quy định xuất nhập khẩu và danh mục hàng cấm/hạn chế.
3. Thời gian Economy khác gì so với EMS hoặc Express?
→ Economy có thời gian vận chuyển dài hơn EMS và các dịch vụ chuyển phát nhanh.
4. Dịch vụ Economy có hỗ trợ tra cứu hành trình không?
→ Có. Khách hàng có thể tra cứu trạng thái bưu gửi theo từng chặng.
5. Economy có phù hợp với hàng giá trị cao không?
→ Không khuyến nghị. Economy phù hợp với hàng giá trị thấp đến trung bình.

1. Dịch vụ UPS qua Vietnam Post phù hợp với loại hàng nào?
→ Phù hợp với hàng thương mại, chứng từ, hàng cần giao nhanh và đúng cam kết.
2. Thời gian vận chuyển UPS đi Mỹ, châu Âu khoảng bao lâu?
→ Thông thường từ 2–5 ngày làm việc, tùy tuyến và khu vực phát.
3. UPS có hỗ trợ gửi hàng thương mại gấp không?
→ Có. UPS là dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế chuyên cho hàng gấp.
4. Tra cứu vận đơn UPS như thế nào?
→ Khách hàng tra cứu bằng mã vận đơn trên hệ thống UPS hoặc qua kênh Vietnam Post.
5. Cước UPS có bao gồm thuế, phí hải quan không?
→ Thông thường chưa bao gồm; thuế và phí nhập khẩu do người nhận chi trả.

1. VN Quickpost (DHL) phù hợp với nhu cầu gửi hàng nào?
→ Phù hợp với hàng gấp, tài liệu quan trọng, hàng giá trị cao.
2. Thời gian giao hàng có đảm bảo không?
→ Có. DHL có cam kết thời gian theo từng tuyến cụ thể.
3. VN Quickpost có hỗ trợ lấy hàng tận nơi không?
→ Có. Hỗ trợ nhận hàng tận địa chỉ theo yêu cầu.
4. Dịch vụ có nhận gửi hàng giá trị cao không?
→ Có, với điều kiện khai báo đầy đủ và tuân thủ quy định vận chuyển.
5. Chính sách bồi thường áp dụng thế nào?
→ Áp dụng theo điều kiện cung ứng dịch vụ và quy định của DHL/VNPost.

1. FedEx phù hợp với cá nhân hay doanh nghiệp?
→ Phù hợp với cả cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu gửi hàng nhanh quốc tế.
2. Ưu thế lớn nhất của FedEx là gì?
→ Thời gian vận chuyển nhanh, ổn định, mạng lưới toàn cầu rộng.
3. FedEx có nhận hàng nặng, hàng thương mại không?
→ Có. FedEx hỗ trợ đa dạng loại hàng và trọng lượng.
4. Theo dõi bưu gửi FedEx bằng cách nào?
→ Tra cứu trực tuyến bằng mã vận đơn trên hệ thống FedEx/VNPost.
5. FedEx có lưu ý gì về hàng cấm/hạn chế?
→ Hàng hóa phải tuân thủ quy định của Việt Nam và nước nhập khẩu.

1. SF Express phù hợp với tuyến nào?
→ Phù hợp nhất với tuyến Việt Nam – Trung Quốc và các nước châu Á.
2. Thế mạnh của SF Express khi gửi đi Trung Quốc là gì?
→ Thời gian nhanh, mạng lưới mạnh tại Trung Quốc, thông quan thuận lợi.
3. SF Express có phù hợp với thương mại điện tử không?
→ Có. Phù hợp với shop online và khách gửi hàng thương mại thường xuyên.
4. Thời gian vận chuyển SF Express trung bình bao lâu?
→ Thường từ 2–5 ngày làm việc, tùy khu vực phát.
5. SF Express có hỗ trợ hải quan không?
→ Có. Hỗ trợ tư vấn và xử lý chứng từ theo quy định.