Quý khách đăng nhập vào App, chọn dấu “+ Tạo đơn” ở màn hình trang chủ và điền thông tin đơn hàng theo yêu cầu (thông tin người gửi, người nhận; Dịch vụ chuyển phát, phí,.) và chọn “Đặt đơn” ạ.

Chi tiết hướng dẫn Quý khách vui lòng truy cập vào link: Tạo đơn hàng

A/C vui lòng tra cứu Mạng lưới bưu cục của BĐVN tại đây .

Để tra cước các dịch vụ bưu chính chuyển phát trong nước, Anh/Chị vui lòng truy cập tại đây. Trang web sẽ cung cấp thông tin về cước tạm tính của các dịch vụ BCCP trong nước do VNpost cung cấp.

Anh/Chị có thể so sánh cước của từng dịch vụ và lựa chọn gói dịch vụ phù hợp.

Thời gian làm việc của bưu cục do BĐT/TP chủ động quy định, thông thường sẽ từ Thứ 2 – Thứ 6 (8h – 17h). Các bưu cục sẽ làm việc cuối tuần phụ thuộc vào lưu lượng hàng hóa.

Đối với địa bàn xã: Thời gian mở cửa linh hoạt theo từng địa bàn, có thể chỉ mở cửa sáng (từ 08h đến 12h) hoặc chỉ mở cửa chiều (14h đến 18h)

Thông thường hàng hoá khi khách hàng đưa ra cần được kiểm tra nội dung trước khi gửi đi nên KH nên mang hàng hoá ra bưu cục để được nhân viên bưu điện hỗ trợ gói bọc. Những vấn đề cần được lưu ý đối với khâu gói bọc hàng hoá là:

Bưu gửi phải được người gửi đóng gói chắc chắn, bao bì phải phù hợp với hình thức và tính chất của vật phẩm, hàng hóa bên trong, phù hợp với điều kiện vận chuyển. Bưu gửi phải đóng gói đảm bảo không gây nguy hiểm cho nhân viên khi thực hiện nhiệm vụ, không làm bẩn hoặc làm hỏng các bưu gửi khác hoặc trang thiết bị bưu chính.
Những mặt hàng dễ bị hư hỏng, bị bẩn trong quá trình vận chuyển cần được đóng gói trong túi nilon và đóng gói trong bao bì phù hợp. Đơn vị cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm về những hư hỏng do việc đóng gói hàng hóa không đảm bảo.
Bao bì đóng gói phải đảm bảo độ dai, cứng, có kích thước phù hợp với nội dung hàng gửi. Hàng hóa cần được để chính giữa thùng, xung quanh chèn thêm vật liệu, chất đệm để đảm bảo hàng hóa ổn định, không bị xê dịch khi vận chuyển.
Sử dụng nhãn hoặc ghi trực tiếp tên, địa chỉ người nhận, người gửi một cách rõ ràng ngoài bao bì (trên mặt phẳng lớn nhất). Lưu ý việc bóc hoặc xóa bỏ các nhãn mác cũ trên vỏ thùng.
Dán nhãn “Hàng dễ vỡ”, “Hàng dễ lây nhiễm” và các chỉ dẫn khác (nếu có) cùng chiều và cùng trên một mặt phẳng của bao bì.
Những hàng hóa có hình dạng đặc biệt, không thể đóng gói trong bao bì hình hộp phải được gói bọc cẩn thận, chắc chắn và gắn/ghi đầy đủ địa chỉ, chú dẫn (nếu có) ở mặt ngoài kiện hàng.

Tùy thuộc vào từng loại hàng và hình thức vận chuyển mà BĐVN có những qui định kích thước khối lượng khác nhau. A/C vui lòng tra cứu thông tin về Khối lượng kích thước tối đa các dịch vụ BCCP trong nước tra cứu tại đây.